WahanaNews-Kalbar | Menggunakan Aplikasi PLN Mobile untuk semua layanan kelistrikan adalah model layanan berbasis digital yang saat ini dikembangkan oleh PLN. Salah satu fitur layanan yg banyak diminati warga di Kabupaten Sanggau adalah fitur 'Pengaduan', dimana pelanggan dapat dengan mudah melaporkan gangguan listrik yang terjadi di rumah atau dilingkungan sekitar tempat tinggalnya.
Edwin (37), warga Jalan Ahmad Yani, Sanggau, merasakan mudahnya melaporkan gangguan listrik lewat aplikasi PLN Mobile.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
"Kita tinggal buka aplikasi PLN Mobile, mengikuti petunjuk yang tertera dalam aplikasi, melaporkan gangguan listrik yang dialami, tidak berapa lama sudah ada respon dari petugas PLN, begitu mudahnya," ungkap Edwin.
Ia juga menyebutkan bahwa selain melaporkan gangguan listrik, Ia juga terbiasa menggunakan Aplikasi PLN Mobile untuk membeli token listrik, jadi tidak perlu kerepotan harus keluar rumah, cukup lewat handphone saja.
"Hingga hari ini, tercatat ada 76.630 orang yang telah menjadi pengguna aktif Aplikasi PLN Mobile di wilayah kerja PLN UP3 Sanggau, hal tersebut dikarenakan banyaknya kemudahan layanan kelistrikan yang tersedia didalam aplikasi super canggih tersebut," ungkap Isra.
Baca Juga:
Di COP29, PLN Perluas Kolaborasi Pendanaan Wujudkan Target 75 GW Pembangkit EBT 2030
Dikatakannya, pengguna Aplikasi PLN Mobile terbanyak ada di Kota Sanggau dan sekitarnya, yakni berjumlah 19.602 orang, diikuti Sintang berjumlah 18.377 orang, Nanga Pinoh 13.077 orang, Sekadau 9.797 orang, Putussibau 9.042 orang, dan Balai Karangan sebanyak 6.735 orang.
"Bagi pelanggan yang belum memiliki Aplikasi PLN Mobile, dapat segera mendownload secara gratis di PlayStore bagi pengguna Android dan AppStore bagi pengguna IOS," pungkas Isra.[ss]
