"Kunjungan yang kami lakukan lebih pada upaya untuk menyerap aspirasi pelanggan. Mengetahui secara langsung apa yang dibutuhkan dan apa yang menjadi keluhan pelanggan terkait layanan kelistrikan yang telah kami berikan selama ini," tutur Vicky.
Ia juga mengatakan bahwa masyarakat harus diberikan pemahaman terkait kondisi sistem kelistrikan, baik di Ketapang maupun di Kayong Utara. Sehingga upaya apapun yang dilakukan terkait perbaikan mutu layanan dapat dipahami serta didukung oleh pelanggan.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
"Listrik ini milik kita bersama, karena kita juga yang menikmatinya. Sekuat apapun upaya yang kami lakukan untuk meningkatkan kualitas layanan tentunya tidak akan berarti apa-apa tanpa dukungan masyarakat," pungkas Vicky.[ss]
