"Jika melakukan kegiatan pemeliharaan, kami upayakan untuk tidak memadamkan aliran listrik, seperti yang dilakukan oleh Tim PDKB, sehingga aktivitas warga tidak terganggu," ujar Syaiful.
Ia menjelaskan ada beberapa penyebab gangguan listrik, salah satunya adalah ranting pohon atau dahan pohon terkena jaringan listrik, petir, kondisi aset tidak optimal dan layang-layang.
Baca Juga:
Waspada Banjir, Ini Tips Amankan Listrik saat Air Masuk Rumah
Namun dalam kondisi tertentu, saat melaksanakan pemeliharaan terkadang pihaknya perlu penghentian sementara aliran listrik, hal ini dilakukan demi menjaga keselamatan petugas dan masyarakat sekitar di lokasi pemeliharaan.
Ia juga menyebutkan, sebelum melakukan pemeliharaan jaringan, pihaknya akan memberikan informasi kepada masyarakat melalui berbagai media massa dan media sosial, seperti WhatsApp Grup (WAG) PLN Menyapa Pontianak, Facebook maupun Instagram resmi PLN Kalbar.
"Namun bila listrik padam di luar lokasi yang ditentukan, ada kemungkinan terjadi gangguan yang bersifat lokal. Tapi masyarakat tidak perlu khawatir, silakan melakukan pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile, dan petugas kami akan siap melayani," pungkas Syaiful.[ss]
